Köpvillkor

Köprätt

Alla köp betalas i förväg.

Varorna skickas väl paketerade med billigaste fraktkostnaden. För närvarande Ej spårbart, om ej annat är överenskommet.

Returrätt

Som privatperson och enligt distansköplagen har du rätt att ångra ditt köp av fysisk bok inom 14 dagar från det att du har tagit emot din beställning. Du behöver inte kontakta kundservice för att skicka tillbaka enligt ångerrätten. 


Ångerrätten gäller inte:

  • Regalier 
  • Begagnade böcker
  • Böcker som tryckts av lulu.com

Uppgifter som behöver bifogas returen:

Ange att det gäller ångerrätt och bifoga dessa uppgifter:

  • Ditt ordernummer (som du har fått i din orderbekräftelse och på din digitala följesedel i leveransmejlet)
  • Ditt namn 
  • Ditt telefonnummer
  • Din e-postadress
  • Vara/varor du skickar tillbaka


Förpacka och skicka:

  • Förpacka boken så att den inte blir skadad i transport. Du kan självklart använda den förpackning du fick boken i
  • Om du har valt att betala med faktura behöver du pausa din faktura hos Klarna för att slippa påminnelse under returhanteringen. Det gör du i Klarnas app eller genom att logga in på ”Mina sidor” hos Klarna. Du kan också kontakta Klarnas kundservice för att få hjälp
  • Återbetalning sker till det betalsätt du använde vid beställningstillfället, så fort returen är hanterad på vårt lager
  • Returnera beställningen med valfri transportör. För din egen skull; ta kvittens på returförsändelsen hos paketombud. På så sätt går paketet att spåra om det skulle komma bort. Har du bara lagt ett paket på brevlådan finns inget sätt att spåra
  • Du står själv för frakten och returen får inte ske mot postförskott eller gå till utlämningsställe



Returadress:

Occult and rare books

Smedjegatan 1 D 1302

411 13 Göteborg

Share on Facebook!